তথ্য সুরক্ষা

7788-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7788-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কেন — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপ্টেড
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত আপনার সব তথ্য
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

7788-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা ব্যবহার করি।

🔒
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

7788 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — প্রতিটি বিষয় এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

🛡️
২৪/৭ নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সাথে সাথে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

7788 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।


০১

ভূমিকা

7788-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 7788 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।

7788 (https://7788.wine) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি ক্রিকেট, ফুটবল বেটিং থেকে শুরু করে লটারি, জ্যাকপট পর্যন্ত নানা ধরনের খেলায় অংশ নিতে পারেন। এই সব সেবা দিতে গিয়ে আমাদের কিছু তথ্য প্রয়োজন হয়, যা আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলতার সাথে পরিচালনা করি।

7788-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুরোধ করছি, পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ℹ️
এই নীতি প্রযোজ্য: 7788.wine ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে), এবং 7788-এর যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে। আপনি যদি অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্কে ক্লিক করেন, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7788 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সুষ্ঠুভাবে সেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে তিন ধরনের তথ্যের কথা বলা হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও বাসার ঠিকানা।
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)। পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন।
  • সেলফি ভেরিফিকেশন: KYC প্রক্রিয়ায় কখনো কখনো ছবি প্রয়োজন হতে পারে।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস।
  • লগ ফাইল: লগইন সময়, লগআউট সময়, ব্যর্থ লগইন চেষ্টা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ মনে রাখার কুকি (বিস্তারিত নিচে)।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
০৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7788 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে ব্যবহারের কারণগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্টের সার্বিক ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠাতে (যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন)।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: আপনার খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা প্রতিরোধে সহায়তা করতে।
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি 7788-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7788 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করে। কখনো পুরো তথ্য ভাণ্ডার কাউকে দেওয়া হয় না।

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতারা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • KYC ভেরিফিকেশন সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত পরিষেবার সাথে কাজ হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 7788-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।
🤝
আমাদের পার্টনার চুক্তি: যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তা অন্য কাউকে দিতে পারে না।
০৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7788 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।
📌
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো কাউকে দেবেন না। 7788 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7788 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। আমাদের সংরক্ষণ নীতি আইনগত বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
লগ ফাইল ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৮

আপনার অধিকার

7788-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যে কাজের জন্য সম্মতি দিয়েছিলেন তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
📩
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@7788.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7788 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7788 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@7788.wine-এ যোগাযোগ করুন।
🔞
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: 7788-এ সব ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7788 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি সংযোজনের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় প্রস্তুত।

📧
ইমেইল

support@7788.wine
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে Subject-এ "Privacy Request" লিখুন।

💬
লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ সক্রিয়।

⏱️
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

7788-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English